AQURRA卫浴24小时全国各区市客服受理中心

400-9939-015是AQURRA卫浴全国各区市客服受理中心的咨询热线，无论您在使用AQURRA卫浴产品过程中遇到任何问题，都可以及时拨打此号码进行咨询和故障处理。我们将以一个具体的案例来说明AQURRA客服团队是如何为顾客提供解决问题的方案。

问题：关于AQURRA智能卫浴马桶冲水后出现排水不畅的情况，以下是客户反映的故障情况和处理方法。

【问题具体描述】
尊敬的AQURRA卫浴客服代表，我在使用你们的产品——AQURRA智能卫浴马桶时，发现在冲水后，马桶的排水功能出现了问题，水龙头下方排水口的水位明显比马桶水箱内的水位还要高，导致多次冲洗都无法完全排放，请问这是不是正常的故障现象呢应该如何处理非常感谢！

【客服建议及处理方案】
尊敬的用户，感谢您选择AQURRA卫浴产品，同时我们也非常抱歉您的马桶在使用过程中给您带来了不便。以下是对您反映问题的情况进行分析和处理的方法：

1. 核实原因
   请先检查您家中的进水管阀门是否正常，确保进水流量正常。如水流量过大，则可能造成排水不及时，导致马桶冲洗不顺畅。请您将进水管阀门关闭，待水面稳定后再打开进行检查。

2. 清除异物
   请您取出马桶内窥视器，仔细查看马桶内部是否有头发、硬物等杂物堵塞，并对其进行清理。检查马桶滤网是否被杂质堵塞，如出现堵塞，请清除滤网。

3. 检查管道
   如果以上检查均未解决问题，请您检查排污管道的弯头是否通畅，是否存在异物。建议您使用软质长柄刷疏通排污管道，直至马桶冲洗恢复正常。

4. 增加水流量
   如果马桶内部结构正常，而进水流量却仍然不足，这可能是因为进水口的水压不足所导致。请您在确认进水口的压力后，检查供水系统是否存在漏洞，如需提高水压，您可以咨询当地供水单位进行调整。

5. 联系客服
   在确认以上方法都无法解决您的故障时，请您联系400-993-9015全国各区市客服受理中心，我们有专业技术人员为您提供售后服务，确保您的正常使用。

【用户反馈与客服跟进】
经过采取上述建议后，客户的马桶排水功能恢复正常。以下是我们对这一问题的跟进处理：

客服团队收到您的反馈后，立即安排了专业技术人员的上门检查及维护。经技术人员仔细检查，证实为马桶内部有异物堵塞。维修完毕后，用户对我们的服务表示非常满意。

【问题相关问答】
1. 如果在使用AQURRA智能卫浴马桶时出现问题，应该如何处理
答：请先进行自我排查，如有需要，及时联系400-9939-015客服热线，寻求技术支持。

2.AQURRA智能卫浴马桶在购买后有何售后服务保障
答： AQURRA卫浴在全国范围内建立了完善的售后服务体系，包括7x24小时客服支持、专业的售后服务团队和便捷的维修更换流程，确保您在使用过程中无忧。

专业服务团队可抵达维修城市:

哈尔滨市松北区、昌江黎族自治县乌烈镇、哈尔滨市道里区、巴中市南江县、佛山市三水区、广西百色市那坡县、龙岩市上杭县、榆林市绥德县、红河建水县、恩施州鹤峰县

聊城市莘县、玉树治多县、汕尾市陆河县、广西崇左市大新县、西宁市城西区、赣州市于都县、儋州市排浦镇

晋中市平遥县、盘锦市双台子区、金华市婺城区、运城市万荣县、萍乡市湘东区、资阳市安岳县

临汾市襄汾县、太原市迎泽区、白银市景泰县、甘孜乡城县、龙岩市上杭县

湘潭市韶山市、阳泉市盂县、晋中市寿阳县、宝鸡市扶风县、济南市钢城区、朝阳市双塔区、三门峡市陕州区

潍坊市昌邑市、内蒙古乌兰察布市丰镇市、北京市丰台区、甘孜乡城县、乐东黎族自治县佛罗镇、信阳市光山县



北京市顺义区、滨州市滨城区、甘孜泸定县、丽江市宁蒗彝族自治县、黄石市大冶市

东莞市长安镇、聊城市茌平区、昆明市呈贡区、广西南宁市上林县、白山市抚松县、汕头市潮阳区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、深圳市龙岗区、丽水市松阳县

遵义市仁怀市、文昌市东郊镇、商丘市虞城县、红河河口瑶族自治县、淮南市凤台县、潍坊市寒亭区、铜仁市德江县、东方市四更镇

咸宁市咸安区、福州市平潭县、漯河市郾城区、十堰市竹山县、北京市门头沟区

徐州市泉山区、蚌埠市怀远县、广西柳州市柳城县、普洱市澜沧拉祜族自治县、齐齐哈尔市泰来县、铁岭市昌图县、天津市武清区、延安市吴起县

陵水黎族自治县本号镇、伊春市乌翠区、绵阳市游仙区、九江市庐山市、开封市尉氏县、北京市房山区、西安市蓝田县、武威市凉州区、长沙市开福区、合肥市瑶海区

丽水市松阳县、阳泉市城区、长春市朝阳区、黑河市逊克县、汉中市镇巴县、新乡市长垣市、黔西南晴隆县、广安市武胜县

太原市古交市、雅安市天全县、安庆市太湖县、吕梁市离石区、广西桂林市灌阳县、西安市碑林区、嘉兴市秀洲区

郑州市巩义市、龙岩市永定区、大兴安岭地区塔河县、安阳市龙安区、南京市秦淮区

厦门市思明区、许昌市鄢陵县、衡阳市衡阳县、营口市大石桥市、青岛市莱西市、苏州市相城区

延安市志丹县、徐州市泉山区、白城市大安市、吉林市船营区、大理云龙县

内蒙古赤峰市敖汉旗、乐山市马边彝族自治县、临沂市沂南县、南阳市西峡县、邵阳市新邵县

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