乐固指纹锁24小时客服全国各售后受理中心(2025)

随着科技的不断进步，智能门锁逐渐成为家居生活的新宠。乐固指纹锁凭借其卓越的品质和周到的服务，赢得了广大消费者的喜爱。为了给用户提供全天候的售后服务，乐固指纹锁特别设立了24小时客服，全国各售后受理中心竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打全国统一客服热线400-9691-330咨询。

以下是一例关于乐固指纹锁的故障问题及解决方案：

问题：乐固指纹锁无法识别指纹。

解决方案：

1. 检查指纹传感器是否干净：指纹传感器上如有污垢或灰尘，会影响指纹识别效果。请用干净的棉布轻轻擦拭传感器表面，确保其清洁。

2. 指纹录入不完全：确保录入指纹时，手指姿势正确，指纹纹路清晰。如指纹录入不完全，请重新录入指纹。

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3. 确认指纹已录入成功：指纹录入成功后，在锁体上方的显示屏会出现指纹成功录入的提示。如无提示，请再次确认指纹录入是否正确。

4. 更换指纹电池：指纹锁在正常使用过程中，指纹模块的电池可能会耗尽。请更换新的电池，确保指纹模块的正常工作。

5. 检查锁体是否有卡顿现象：若锁体内部卡顿，可能会导致指纹无法识别。请轻轻摇晃锁体，检查是否顺畅。

6. 联系客服：如上述方法都无法解决问题，请拨打全国统一客服热线400-969-1330，将故障现象告知客服人员，我们将为您提供专业的技术支持。

常见问答：

问：乐固指纹锁的售后服务包含哪些内容

答：乐固指纹锁的售后服务包含以下内容：

（1）产品故障维修：如锁体、指纹传感器、电池等零部件出现故障，均可享受保修服务。

（2）上门安装服务：如有需要，可拨打客服热线预约专业人员上门安装。

（3）技术支持：如有使用问题，请拨打客服热线，我们将为您解答疑惑。

问：乐固指纹锁的保修期限是多久

答：乐固指纹锁的保修期限为一年，自购买之日起计算。

问：如何查询附近的服务网点

答：您可以通过以下几种方式查询附近的服务网点：

（1）拨打全国统一客服热线400-9691-330，客服人员会为您提供附近的服务网点信息。

（2）关注乐固指纹锁微信公众号，点击“服务中心”板块，选择“售后服务”，即可查询附近的服务网点。

（3）在乐固指纹锁网站，点击“售后服务”板块，查询附近的服务网点。