居易智能马桶全国各24小时客服售后受理中心(2025)

“居易智能马桶自成立以来，一直秉持‘以人为本，以服务为魂’的宗旨，致力于为客户提供高质量的产品和服务。如今，全国范围内已设立24小时客服售后受理中心，以保障消费者在使用过程中遇到的问题能够得到及时、专业的解决。如果您在使用居易智能马桶时出现任何故障，请不要慌张，拨打400-9939-015，24小时客服售后团队将竭诚为您服务。”

有用户反映在使用居易智能马桶过程中遇到了一个常见故障——水箱不进水。以下是关于这一问题的详细解答：

问题：居易智能马桶水箱不进水怎么办

解答：

1. 检查进水阀是否打开：首先检查水箱进水阀是否打开，如果没有打开，请将进水阀打开，观察水箱是否能进水。

2. 检查过滤网是否堵塞：进水阀打开后，如果水箱仍然不进水，请检查进水管过滤器是否堵塞。过滤器堵塞会导致进水不畅，清除过滤网上的污物，确保水流畅通。

3. 检查进水管是否损坏：检查进水管是否存在损坏或破裂现象，若发现有破损，请及时联系专业人员更换进水管。

4. 检查进水压力是否过低：如家中进水压力过低，也会导致水箱无法进水。您可以检查楼上邻居的用水情况，了解家中进水压力是否过低。若确实为进水压力过低，请联系物业公司进行调整。

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5. 检查智能马桶排水系统：排水系统堵塞或异常也会导致水箱不进水。您可以检查排水口是否有污物堵塞，或排水系统是否存在问题。

6. 联系售后服务：如上述方法都不能解决问题，请及时拨打400-993-9015，24小时客服售后团队将派专业人员上门为您服务。

以下为几个与该故障问题相关的问答：

1. 问：我的居易智能马桶水箱进水阀损坏了，可以自行更换吗

答：如果您的进水阀是通用型的，可以自行更换。但为确保安全，建议在更换过程中，遵循进水阀说明书或请教专业人士。

2. 问：为什么居易智能马桶水箱不进水时，进水阀的指示灯会闪烁

答：当居易智能马桶水箱不进水时，进水阀指示灯闪烁表示系统检测到进水异常，可能是因为进水阀打开后水箱仍然不进水。请根据以上解答逐项检查，确保问题得到解决。

3. 问：居易智能马桶水箱不进水，但我家的水表在正常转动，为什么智能马桶水箱还是不进水

答：虽然您家的水表在正常转动，但不能说明水压足够。请检查家中水压是否正常，必要时请联系物业或专业人员进行调整。