品赞智能马桶24小时全国受理热线客服中心

尊敬的消费者，如果您正遇到品赞智能马桶在使用过程中出现任何故障问题，请您及时拨打品赞智能马桶24小时全国受理热线：400-9691-330，我们将第一时间为您解答并解决问题。以下是一个常见故障问题及解决方案的详细说明。

故障问题：
一、品赞智能马桶按键反应迟缓，操作不灵敏。

故障原因分析：
1. 电源线连接不稳定，存在松动现象；
2. 按键表面可能附着有污垢，影响了按键的导电性能；
3. 按键电路板可能由于使用时间过长产生灰尘，导致触点接触不良。

解决方法：
1. 请检查智能马桶电源线的连接情况，如存在松动现象，请重新连接以确保连接稳定；
2. 使用干净的湿抹布轻轻擦拭按键表面，注意不要将水渗入内部电路，避免电路短路；
3. 如按键依然存在问题，请切断智能马桶电源，使用细软毛刷轻轻清洁电路板上的灰尘。

以下是针对上述故障问题，消费者咨询时可能遇到的两个问答：

问：我家的品赞智能马桶按键反应迟缓，可以自行解决吗
答：在确定故障原因是电源线连接不稳定或按键表面污垢造成的，您可以自行检查并解决。但若是由于电路板问题导致，建议您及时联系品赞智能马桶售后服务人员进行专业检修。

报修保障体系新增如下服务地区:

阜新市彰武县、安阳市北关区、齐齐哈尔市泰来县、辽阳市文圣区、鹰潭市月湖区 重庆市巫溪县、运城市稷山县、广西桂林市龙胜各族自治县、鸡西市麻山区、大连市中山区、哈尔滨市宾县、合肥市庐江县 吉安市峡江县、平顶山市郏县、江门市台山市、甘孜新龙县、长沙市岳麓区、长沙市浏阳市、澄迈县文儒镇、凉山甘洛县 广西河池市罗城仫佬族自治县、三明市尤溪县、太原市万柏林区、丹东市宽甸满族自治县、福州市晋安区、抚州市广昌县、中山市南朗镇、邵阳市双清区、黄南同仁市、临高县波莲镇 佳木斯市桦川县、广西桂林市雁山区、汕尾市城区、朔州市朔城区、重庆市梁平区、大庆市林甸县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗 莆田市秀屿区、内蒙古赤峰市宁城县、天津市静海区、长治市壶关县、长春市农安县、内蒙古乌海市海勃湾区、宁波市奉化区、衢州市常山县 无锡市宜兴市、宝鸡市千阳县、内蒙古通辽市科尔沁区、黔南长顺县、临汾市汾西县 青岛市市南区、通化市东昌区、儋州市那大镇、吉安市新干县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗 淮安市洪泽区、重庆市万州区、澄迈县加乐镇、大庆市大同区、内蒙古呼和浩特市玉泉区、长治市平顺县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、甘南碌曲县 西安市阎良区、琼海市万泉镇、孝感市孝昌县、辽阳市灯塔市、阜阳市颍泉区、大同市灵丘县、玉溪市易门县、商洛市商州区、咸阳市三原县 大庆市肇州县、青岛市城阳区、广西梧州市万秀区、自贡市大安区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗 内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、恩施州宣恩县、临夏永靖县、朔州市怀仁市、阜阳市太和县、甘南临潭县 天水市甘谷县、阜新市新邱区、中山市沙溪镇、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、广西桂林市七星区

问：品赞智能马桶保修期限是多久如遇故障维修后是否需要另外收费
答：品赞智能马桶提供一年的有限保修服务。如您在使用过程中遇到任何非人为损坏的问题，在保修期限内可免费享受我们的服务。但非保修范围内的故障或非保修期后需要维修的情况，可能会产生一定的维修费用，具体费用我们会向您详细说明，以确保您的权益不受侵害。