和成卫浴24小时全国受理热线客服中心

和成智能马桶作为国内知名智能马桶品牌，以其卓越的品质和贴心服务赢得了广大消费者的青睐。为满足顾客在售后问题咨询方面的需求，和成智能马桶特别设立了24小时全国受理热线客服中心，服务热线：400-9691-330。我们就以一个常见的故障问题为例，为大家详细解答。

一、故障现象：马桶冲水时水流异常

1. 故障原因：

（1）水箱浮球阀堵塞

（2）水箱滤网堵塞

（3）水阀芯堵塞

（4）马桶下水道堵塞

2. 故障排查步骤：

（1）关闭马桶盖，观察水箱是否正常工作。如果水箱在冲水过程中有异常声响，可能是因为水阀芯堵塞或水箱滤网堵塞。

（2）检查水箱浮球阀是否堵塞。如果浮球阀堵塞，会导致水箱水位无法正常下降，进而影响冲水效果。

（3）检查马桶下水道是否堵塞。如果下水道堵塞，会导致冲水时水流不畅，影响马桶正常使用。

3. 故障处理方法：

（1）如果水箱浮球阀堵塞，可先尝试轻轻敲打浮球阀，使其恢复正常。若无效，则需更换新的浮球阀。

（2）如果水箱滤网堵塞，可打开水箱盖，清理滤网。在清理过程中，注意避免异物进入水箱。

（3）如果水阀芯堵塞，可拆下水阀芯进行清洗。在清洗过程中，注意检查阀芯密封圈是否老化，如老化应及时更换。

（4）如果马桶下水道堵塞，可用以下方法进行疏通：

① 使用通便器将堵塞物取出。

② 如果堵塞物较深，可用细铁丝缠绕成螺旋状，将其插入下水道，顺时针旋转，以清除堵塞物。

二、注意事项：

1. 在进行故障排查和维修过程中，请务必遵循安全操作规程，确保自身安全。

2. 在购买零部件时，请选择正品配件，以免影响产品性能。

3. 如遇到难以解决的故障问题，请及时联系和成智能马桶客服中心（400-969-1330），我们将竭诚为您解答。

通过以上讲解，相信大家对和成智能马桶马桶冲水时水流异常的故障问题有了更深入的了解。在日常生活中，如遇到此类问题，请参照上述步骤进行排查和解决。若无法自行处理，切勿盲目操作，以免造成更大的损失。和成智能马桶客服中心（400-9691-330）始终为您提供优质、高效的售后服务。

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