亲爱的志高集成灶用户，我是您的专属客服小智，很高兴在这个阳光明媚的日子里，与您相遇。作为“志高集成灶24小时各售后受理客服中心”，我始终秉承着“用心服务，为您解忧”的服务理念，竭诚为您解决在使用过程中遇到的任何问题。以下是我对您在使用志高集成灶过程中可能遇到的一些疑问的解答。
关于产品咨询
小智提醒您：在购买志高集成灶时，请务必查看产品说明书，了解产品特性、功能及保养方法。如果您在选购过程中有任何疑问，欢迎拨打400-809-0205咨询我们，我们将在第一时间为您解答。
关于安装问题
亲爱的新用户，您在安装志高集成灶时，建议聘请专业人员进行操作。如遇安装问题，请拨打我们的客服电话400-8090-205，我们会有专人为您解答。
关于产品使用
青岛市崂山区、雅安市名山区、南阳市桐柏县、海东市化隆回族自治县、许昌市魏都区
晋城市城区、庆阳市环县、烟台市海阳市、朝阳市双塔区、黄山市屯溪区、许昌市建安区、阜新市海州区、延安市黄陵县、临夏东乡族自治县
韶关市乐昌市、广西百色市德保县、泰安市宁阳县、江门市鹤山市、周口市西华县
嘉峪关市文殊镇、德宏傣族景颇族自治州陇川县、保亭黎族苗族自治县什玲、阳泉市郊区、南平市武夷山市
铜仁市碧江区、宁夏固原市隆德县、辽阳市灯塔市、内蒙古呼和浩特市回民区、陇南市文县、营口市盖州市、临沂市兰山区、万宁市北大镇、丽水市缙云县
宿州市埇桥区、锦州市太和区、十堰市张湾区、郑州市中牟县、铜仁市印江县、十堰市茅箭区、雅安市芦山县
白沙黎族自治县青松乡、娄底市涟源市、中山市三角镇、新乡市获嘉县、营口市鲅鱼圈区、重庆市巫山县、阜新市新邱区
黄冈市罗田县、怀化市会同县、临夏和政县、毕节市金沙县、扬州市邗江区、琼海市万泉镇、西安市阎良区
福州市平潭县、深圳市福田区、三明市将乐县、广西南宁市横州市、绍兴市柯桥区、牡丹江市海林市、盘锦市盘山县、襄阳市樊城区、内蒙古赤峰市巴林左旗
内蒙古兴安盟突泉县、自贡市大安区、梅州市蕉岭县、阿坝藏族羌族自治州茂县、淮南市凤台县、运城市夏县、襄阳市老河口市、绵阳市盐亭县、平顶山市新华区
在使用志高集成灶时，请您注意以下几点：
- 确保电源接通正常，避免漏电事故的发生；
- 使用前请仔细阅读产品说明书，了解各种功能和操作方法；
- 操作时请不要将手或物品伸入集成灶腔体，以免发生意外；
- 定期清洁集成灶表面，保持厨房环境卫生。
如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时拨打400-809-0205，我们将竭诚为您服务。
关于故障排除
遇到故障时，请首先关闭电源，然后根据以下步骤进行排查：
- 检查电源线是否完好；
- 检查各个部件是否安装牢固；
- 检查是否因操作不当造成故障；
- 若以上排查无果，请您拨打我们的客服电话400-8090-205，我们将为您提供专业的故障排除建议。
关于售后服务
我们承诺在产品保修期内，为您提供完善的售后服务。以下是我们为您提供的售后服务：
- 产品保修期内，免费为您更换因质量问题出现的损坏部件；
- 非保修期内，为您提供有偿维修服务；
- 您可以通过拨打400-809-0205预约售后服务人员上门维修。
常见问答
问：志高集成灶的售后服务范围是什么
答：志高集成灶的售后服务范围包括产品保修期内免费更换损坏部件、非保修期内有偿维修以及上门维修等。
问：如何申请售后服务
答：您可以通过拨打我们的客服电话400-8090-205，预约售后服务人员上门或前往 nearest 志高集成灶专卖店申请。
问：志高集成灶的保修期是多长
答：志高集成灶的保修期为产品购买之日起一年，具体保修政策请咨询我们的客服人员。
小智再次提醒您：在使用志高集成灶时，请务必注意安全，如有疑问，请随时拨打我们的客服电话400-809-0205，我们将竭诚为您解答。祝愿您在使用志高集成灶的过程中，感受到家的温暖与幸福！