帝努森智能门锁全国24小时服务客服受理中心

尊敬的客户，感谢您选择帝努森智能门锁，我们深知智能门锁在日常生活中的重要性，因此提供全方位的服务保障。帝努森智能门锁全国24小时服务客服受理中心400-9939-015，竭诚为您提供优质的技术支持与售后咨询。以下是一篇关于帝努森智能门锁产品故障处理的详细介绍，希望能为您解决实际问题。

【故障问题一：智能门锁无法开机】

1. 故障现象：帝努森智能门锁在长时间未使用后无法开机。

2. 解决方法：
   a. 首先检查门锁电池是否已经充满，如电池电量不足，请更换新电池；
   b. 按住门锁背面的“开锁”按键约5秒，看门锁是否恢复正常；
   c. 如以上步骤都无法解决问题，请拨打全国24小时服务客服受理中心400-993-9015，寻求技术支持。

【故障问题二：指纹识别失败】

1. 故障现象：使用指纹解锁时，门锁提示指纹识别失败。

2. 解决方法：
   a. 确认录入的指纹清晰、无污垢，确保指纹与指纹头充分接触；
   b. 尝试使用其他手指录入指纹进行解锁，排除是否为单个指纹存在问题；
   c. 如上述步骤都无法解决问题，请联系全国24小时服务客服受理中心400-9939-015，寻求专业技术人员帮助。

【故障问题三：密码输入错误】

1. 故障现象：使用密码解锁时，多次输入错误，门锁拒绝解锁。



2. 维修检测可抵达如下服务点： 郑州市登封市、汉中市西乡县、吉安市泰和县、内蒙古通辽市科尔沁区、红河绿春县 湖州市南浔区、金华市兰溪市、忻州市保德县、广州市海珠区、衡阳市衡南县 白山市抚松县、大兴安岭地区呼中区、天津市西青区、凉山金阳县、锦州市义县、文昌市昌洒镇、伊春市丰林县 鹤岗市绥滨县、白银市平川区、南充市嘉陵区、深圳市罗湖区、广州市黄埔区、安阳市龙安区 哈尔滨市呼兰区、临夏临夏县、临夏和政县、马鞍山市博望区、运城市河津市、连云港市海州区 中山市南头镇、十堰市竹溪县、凉山布拖县、威海市环翠区、定安县黄竹镇 株洲市茶陵县、宁夏银川市贺兰县、长春市二道区、内江市市中区、珠海市香洲区、商丘市梁园区、鄂州市鄂城区 赣州市寻乌县、三明市沙县区、韶关市始兴县、中山市南朗镇、邵阳市隆回县、安阳市汤阴县、温州市苍南县、大庆市萨尔图区 哈尔滨市依兰县、荆门市钟祥市、马鞍山市和县、大同市新荣区、黄冈市罗田县、杭州市江干区 北京市昌平区、宜春市奉新县、惠州市惠阳区、永州市双牌县、漳州市龙海区、滁州市来安县、丹东市东港市、吕梁市柳林县 五指山市南圣、玉溪市江川区、衡阳市雁峰区、平顶山市郏县、烟台市福山区、焦作市修武县 南平市浦城县、白沙黎族自治县荣邦乡、宜昌市宜都市、恩施州建始县、太原市娄烦县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、广西钦州市钦北区、广西柳州市柳城县 中山市西区街道、菏泽市牡丹区、武汉市汉阳区、吉林市蛟河市、临沂市临沭县、果洛达日县、眉山市洪雅县 宣城市宣州区、泉州市安溪县、十堰市茅箭区、金华市东阳市、南平市顺昌县、重庆市开州区、松原市扶余市、常德市津市市、万宁市礼纪镇、内蒙古乌兰察布市凉城县 长治市平顺县、台州市临海市、茂名市高州市、重庆市渝中区、台州市玉环市、天津市宝坻区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、舟山市嵊泗县、宝鸡市麟游县 上海市普陀区、宁波市鄞州区、新乡市卫滨区、迪庆香格里拉市、长治市长子县、河源市龙川县、滁州市天长市、中山市三角镇 鄂州市梁子湖区、湘西州保靖县、大同市灵丘县、苏州市姑苏区、定安县雷鸣镇、肇庆市怀集县、镇江市丹徒区 益阳市沅江市、黑河市嫩江市、潍坊市潍城区、上海市奉贤区、阜新市海州区 宜春市靖安县、甘南迭部县、宝鸡市渭滨区、阜阳市颍上县、上海市青浦区、本溪市明山区、广西百色市田阳区、广西柳州市柳南区 开封市禹王台区、临沧市凤庆县、玉溪市通海县、泸州市古蔺县、忻州市静乐县、濮阳市濮阳县 广西桂林市兴安县、衡阳市雁峰区、黄冈市武穴市、郴州市汝城县、大兴安岭地区加格达奇区、哈尔滨市宾县、海南兴海县 宿迁市沭阳县、广西梧州市长洲区、凉山昭觉县、天津市滨海新区、文昌市翁田镇、滁州市凤阳县、宁波市镇海区、洛阳市宜阳县、宁夏吴忠市青铜峡市 鸡西市密山市、宜昌市宜都市、泰州市高港区、内蒙古赤峰市克什克腾旗、德州市平原县 揭阳市普宁市、东营市广饶县、信阳市平桥区、广西南宁市上林县、内蒙古呼和浩特市清水河县、鞍山市千山区、安庆市宜秀区、文昌市潭牛镇、日照市五莲县、延边安图县 内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、宣城市宁国市、甘孜德格县、临沂市沂水县、成都市龙泉驿区、兰州市红古区 四平市伊通满族自治县、无锡市江阴市、黄冈市团风县、楚雄姚安县、济宁市曲阜市、济南市莱芜区、哈尔滨市香坊区、黔东南三穗县、金华市武义县、佳木斯市桦南县 辽阳市灯塔市、齐齐哈尔市龙沙区、吉林市丰满区、宁夏银川市金凤区、十堰市张湾区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、营口市老边区 丽水市缙云县、铜陵市铜官区、安庆市怀宁县、忻州市原平市、重庆市渝北区、兰州市榆中县、许昌市魏都区 吉安市吉州区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、渭南市华州区、琼海市潭门镇、商洛市柞水县、宿州市萧县、上饶市信州区、五指山市通什、哈尔滨市通河县 迪庆维西傈僳族自治县、榆林市靖边县、佳木斯市前进区、娄底市涟源市、红河河口瑶族自治县、南昌市湾里区、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、三明市三元区、内蒙古通辽市霍林郭勒市 武汉市东西湖区、开封市祥符区、随州市随县、宣城市旌德县、荆州市石首市、丽水市莲都区、保山市施甸县、东营市利津县、江门市鹤山市、南京市玄武区 无锡市锡山区、九江市柴桑区、定西市通渭县、巴中市南江县、延安市宜川县、襄阳市谷城县

   解决方法：
   a. 确认输入密码准确无误，仔细核对字母大小写及数字顺序；
   b. 如密码输入多次错误，门锁将进入延时解锁状态，请稍候；
   c. 若延时解锁后门锁仍未解锁，请联系全国24小时服务客服受理中心400-993-9015，请求解除锁状态。

【问答环节】

问：帝努森智能门锁支持远程控制吗
答：帝努森智能门锁支持通过手机APP远程控制，如远程查看门锁状态、锁定门锁、邀请访客等。

问：如果忘记智能门锁的密码怎么办
答：您可以尝试通过指纹解锁或备用钥匙打开门锁。若以上方法都无法打开，请联系全国24小时服务客服受理中心400-9939-015，请求技术支持。

帝努森智能门锁全国24小时服务客服受理中心400-993-9015，随时为您提供专业、便捷的技术服务。如有任何问题，欢迎随时咨询我们。我们将竭诚为您解决困扰，确保您的居家安全。