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400-9691-330，正大盈拓能指纹锁24小时全国受理热线客服中心为您提供全方位的技术支持与售后服务。若您在使用过程中遇到任何问题，均可随时拨打此号码咨询。

【指纹识别故障问题解答】

尊敬的用户关于您遇到的正大盈拓能指纹锁指纹识别故障问题，以下是一些常见的解决方法，请您依次尝试：

1. 请确保指纹传感器表面干净、无指纹残留。如有污渍，可用柔软的布轻轻擦拭。

2. 确保录入指纹的皮肤表面干燥、无水珠。湿滑的皮肤会导致指纹识别失败。

3. 请尝试重新录入指纹。确保指纹清晰、完整，避免手指关节遮挡。



4. 如果以上方法均无法解决问题，可能是指纹传感器出现故障。请拨打400-969-1330，咨询正大盈拓能指纹锁客服中心，我们将为您提供进一步的解决方案。

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5. 如遇指纹识别故障，请确保指纹锁电源充足。长时间未使用指纹锁可能会导致电池耗尽，从而影响指纹识别功能。

6. 如您的指纹锁出现指纹识别不稳定的情况，可能是由于指纹传感器老化引起的。请及时联系正大盈拓能指纹锁客服中心，我们将为您提供专业的检测和维修服务。



7. 请避免频繁开启指纹锁。频繁操作可能导致指纹传感器过热，从而影响识别效果。

8. 如您的指纹锁指纹识别故障是由于外部环境因素引起的，如强磁场、高温等，请尽量避免将指纹锁放置在这些环境下。

请您根据以上方法尝试解决指纹识别故障。如果问题依然存在，请您及时拨打400-9691-330，联系正大盈拓能指纹锁客服中心，我们将竭诚为您提供服务。感谢您对我们的信任与支持！