沃士德智能锁盖24小时客服全国各售后受理中心（2025）

沃士德智能锁作为市场上备受好评的智能锁品牌，始终坚持以用户需求为导向，致力于提供优质的售后服务。为了方便广大用户解决在使用过程中遇到的问题，沃士德智能锁特设立24小时客服，全国各售后受理中心竭诚为您服务。如果您在使用沃士德智能锁时遇到任何问题，只需拨打400-9939-015，专业客服将第一时间为您解答。

【案例一：沃士德智能锁指纹识别故障】

李先生是沃士德智能锁的一名忠实用户，最近他在使用过程中遇到了一个让他头疼的问题——指纹识别故障。每次尝试用指纹解锁时，智能锁总是显示“指纹识别失败”，这让李先生非常苦恼。他决定拨打了沃士德智能锁的客服电话400-993-9015。

接到李先生的电话后，客服人员首先了解到他使用的沃士德智能锁型号和故障现象。随后，客服人员详细询问了故障发生的时间、环境以及操作步骤。在了解了这些信息后，客服人员给出了以下建议：

1. 确认指纹录入是否正确。指纹录入是智能锁指纹识别功能正常工作的基础。李先生可以尝试重新录入指纹，确保指纹信息准确无误。

2. 检查指纹模块是否受到损坏。指纹模块是智能锁指纹识别的核心部件，如果受到损坏，会导致指纹识别失败。李先生可以打开智能锁，检查指纹模块是否有破损、变形等情况。

售后保障体系新增下列维修区域:

内蒙古巴彦淖尔市五原县、大理南涧彝族自治县、中山市东升镇、淮南市大通区、渭南市富平县、昆明市晋宁区、南京市六合区、宜昌市当阳市、镇江市丹徒区，陵水黎族自治县光坡镇、天津市蓟州区、德阳市什邡市、无锡市新吴区、孝感市孝南区、安庆市桐城市、牡丹江市爱民区、广西南宁市宾阳县、商洛市商南县，宜春市高安市、内蒙古包头市固阳县、阿坝藏族羌族自治州黑水县、玉溪市江川区、泉州市金门县、泸州市叙永县、朝阳市建平县、衢州市龙游县、福州市长乐区，绍兴市柯桥区、广元市昭化区、澄迈县大丰镇、曲靖市沾益区、鞍山市铁西区、咸阳市彬州市、临沂市沂水县，阳泉市矿区、阜阳市界首市、直辖县神农架林区、岳阳市岳阳楼区、盘锦市双台子区、贵阳市乌当区，河源市龙川县、洛阳市涧西区、孝感市应城市、吕梁市孝义市、泰安市岱岳区、曲靖市麒麟区、云浮市云城区，漳州市龙海区、甘南合作市、佳木斯市富锦市、文山西畴县、长春市绿园区、宝鸡市千阳县、汉中市略阳县、东莞市道滘镇、莆田市仙游县，广西百色市平果市、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、金昌市金川区、庆阳市西峰区、永州市宁远县，广西防城港市上思县、绵阳市涪城区、雅安市石棉县、乐东黎族自治县志仲镇、怀化市鹤城区、商丘市梁园区、酒泉市敦煌市，内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、淄博市沂源县、铜川市耀州区、郴州市宜章县、宁德市周宁县、济源市市辖区、内蒙古包头市昆都仑区、济南市长清区，吉安市遂川县、广西百色市田东县、南平市延平区、琼海市长坡镇、赣州市于都县、太原市晋源区、长治市襄垣县、黑河市孙吴县，孝感市孝南区、榆林市清涧县、铜仁市松桃苗族自治县、保亭黎族苗族自治县保城镇、岳阳市岳阳楼区，大兴安岭地区漠河市、长治市长子县、大庆市大同区、舟山市嵊泗县、安阳市汤阴县、中山市小榄镇、白城市通榆县、牡丹江市爱民区，红河河口瑶族自治县、赣州市章贡区、龙岩市新罗区、信阳市商城县、大连市瓦房店市、昌江黎族自治县叉河镇、贵阳市观山湖区，鸡西市鸡东县、中山市东升镇、琼海市嘉积镇、东营市垦利区、武汉市汉阳区、周口市鹿邑县，牡丹江市西安区、赣州市石城县、南通市崇川区、平顶山市新华区、绵阳市盐亭县、鹤壁市淇滨区、晋中市左权县、宁夏中卫市海原县，宁夏固原市彭阳县、陵水黎族自治县三才镇、陵水黎族自治县隆广镇、新乡市封丘县、永州市江华瑶族自治县、深圳市光明区、台州市天台县、南阳市西峡县、内蒙古通辽市科尔沁区，驻马店市确山县、六安市金安区、芜湖市南陵县、阜阳市阜南县、咸宁市嘉鱼县、南通市如皋市，宁夏固原市彭阳县、济南市平阴县、济宁市金乡县、赣州市南康区、辽阳市白塔区，泸州市古蔺县、抚州市南丰县、莆田市城厢区、吉安市新干县、海北刚察县、北京市石景山区、亳州市谯城区、北京市西城区、内蒙古赤峰市林西县，忻州市原平市、中山市小榄镇、资阳市安岳县、汉中市镇巴县、宁夏银川市贺兰县、沈阳市铁西区、焦作市修武县、凉山宁南县、娄底市新化县，忻州市神池县、黔西南贞丰县、长沙市长沙县、临沧市凤庆县、咸阳市长武县，泰州市靖江市、定西市临洮县、朔州市朔城区、大兴安岭地区松岭区、新乡市长垣市、四平市双辽市、济宁市梁山县、衢州市衢江区，枣庄市山亭区、荆州市石首市、东莞市石龙镇、三明市大田县、凉山美姑县，昭通市彝良县、连云港市东海县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、莆田市秀屿区、衡阳市衡阳县、潍坊市昌乐县、襄阳市保康县、内蒙古乌兰察布市化德县、铜仁市玉屏侗族自治县、潮州市饶平县，朔州市右玉县、温州市龙湾区、铜仁市沿河土家族自治县、恩施州建始县、黔西南望谟县

3. 清洁指纹模块。指纹模块在使用过程中容易积累灰尘和污垢，这会影响指纹识别的准确性。李先生可以用干净的软布轻轻擦拭指纹模块，注意不要使用酒精等溶剂。

按照客服人员的建议，李先生重新录入指纹，并清洁了指纹模块。经过一番操作后，他的沃士德智能锁指纹识别功能恢复正常。李先生对此表示非常满意，并对沃士德智能锁的售后服务给予了高度评价。

【常见问题解答】

1. 问我家的沃士德智能锁电池耗电过快怎么办
   答：沃士德智能锁电池耗电过快可能是因为使用频率过高或电池老化。您可以尝试更换新电池，或者联系400-9939-015客服，了解电池更换方法。

2. 我家的沃士德智能锁忘记密码了怎么办
   答：您可以尝试使用管理员密码或手机APP远程解绑，如果以上方法都无法解决问题，请拨打400-993-9015客服电话，寻求专业帮助。

   

3. 沃士德智能锁在冬季使用时会出现卡顿现象，怎么办
   答：沃士德智能锁在冬季使用时，可能会因为气温较低而出现卡顿现象。您可以尝试将智能锁放置在温暖的环境中，或者使用温水擦拭锁体，提高锁体温度，缓解卡顿问题。