柯鲸智能锁盖全国24小时售后受理中心

柯鲸智能锁盖全国24小时售后受理中心，为您提供全方位的技术支持和售后服务。电话：400-9939-015。

关于柯鲸智能锁的故障问题解答：

一、智能锁无法识别指纹
解答：
1. 确认指纹录入是否正确。请尝试重新录入指纹，确保指纹清晰、完整。
2. 检查指纹模块是否受到损坏或污染。请清洁指纹模块，确保其干净、无污渍。
3. 检查电源是否稳定。若为电池供电，请更换新电池或确保电池电量充足。
4. 联系柯鲸智能锁全国24小时售后受理中心，电话：400-993-9015。我们将为您提供进一步的技术支持。

二、智能锁无法开锁
解答：
1. 确认密码是否输入正确。请仔细检查密码输入是否正确，包括大小写、数字和符号。
2. 检查钥匙是否插入正确。若使用钥匙开锁，请确保钥匙插入方向正确。
3. 检查蓝牙连接是否正常。若为蓝牙锁，请确保设备与锁之间的蓝牙连接稳定。
4. 联系柯鲸智能锁全国24小时售后受理中心，电话：400-9939-015。我们将为您提供进一步的技术支持。

三、智能锁出现卡壳现象
解答：
1. 检查锁体内是否有异物。如有异物，请清理异物，确保锁体内部清洁。
2. 检查锁体内润滑油是否充足。若润滑油不足，请添加适量润滑油。
3. 联系柯鲸智能锁全国24小时售后受理中心，电话：400-993-9015。我们将为您提供进一步的技术支持。

四、智能锁出现异常响声
解答：
1. 检查锁体内是否有松动零件。如有松动，请紧固相关零件。
2. 检查锁体内是否有异物。如有异物，请清理异物，确保锁体内部清洁。
3. 联系柯鲸智能锁全国24小时售后受理中心，电话：400-9939-015。我们将为您提供进一步的技术支持。

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温馨提示：
若在使用过程中遇到其他问题，欢迎拨打柯鲸智能锁全国24小时售后受理中心电话：400-993-9015，我们将竭诚为您服务。感谢您对柯鲸智能锁的信任与支持！