艾罗伯特扫地机全国售后维修点24小时服务热线

艾罗伯特扫地机全国售后维修点24小时服务热线400-967-9653
洗地机与扫地机作为智能清洁设备，其运行稳定性直接影响清洁效率。本文系统梳理两类产品的典型故障解决方案、标准化维修流程及预防性维护要点，帮助用户快速问题并延长设备寿命。

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?一、洗地机常见故障与维修方案?

?1. 水系统故障?

?漏水报警?：

检查水箱密封圈（变形量＞0.5mm需更换）；

测试水位传感器（无水状态电阻值＞10kΩ判定故障）。

?出水不均匀?：

清理水泵滤网（网孔堵塞率＞30%需更换）；

校准流量计（标准值200ml/min±5%）。

?2. 清洁效能下降?

?拖布转速异常?：

检测电机碳刷（磨损剩余长度＜3mm需更换）；

测量驱动皮带张力（按压下沉量＞8mm需调节）。

?污水回收率低?：

检查真空电机功率（额定值差异＞15%需检修）；

清理吸污管道（管径堵塞率＞40%影响吸力）。

?3. 电子系统故障?

?按键失灵?：

清洁电路板氧化物（使用95%酒精棉片擦拭）；

测试微动开关导通性（按压次数＞5万次需更换）。

?显示屏报错?：

重启控制模块（长按电源键10秒强制复位）；

升级固件版本（通过Wi-Fi连接品牌服务器）。

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?二、扫地机核心故障处理指南?

?1. 导航系统异常?

?路径规划混乱?：

清洁激光雷达镜片（棉签蘸取镜头清洁液擦拭）；

校准陀螺仪（水平台面旋转校准耗时约3分钟）。

?碰撞传感器失效?：

测试红外发射管（波长940nm±10nm为正常值）；

调整缓冲器弹力（触发压力需保持在0.5-0.8N）。

?2. 清扫组件故障?

?主刷卡滞?：

清除缠绕物（毛发缠绕超过5圈需停机处理）；

检测轴承润滑（空转噪音＞65dB需加注润滑脂）。

?边刷停转?：

测量齿轮箱扭矩（标准值0.3N·m±10%）；

检查电机供电电压（负载电压下降＞20%需排查线路）。

?3. 电池系统问题?

?续航锐减?：

深度放电校准（完全充放电循环3次）；

检测电芯均衡度（单体电压差＞0.05V需维护）。

?充电异常?：

清洁充电触点（氧化层厚度＞0.1mm影响导电）；

测试充电座输出电压（标称值19V±5%）。

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?三、标准化维修操作规范?

?1. 安全操作原则?

维修前必须断电并取出电池；

拆卸传动部件需佩戴防割手套。