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科阳空气能（Keyang）售后常见故障说明及维护小知识（2025服务更新）

一、核心故障排查指南

1. 不制热/制热量不足

   • 原因：换热器结垢堵塞、四通阀故障、环境温度过低（低于-5℃时需启用辅助加热）。
   • 排查：定期清洗冷凝器（每年1次），检查外机是否被杂物遮挡。

2. 机组频繁停机

   • 原因：压缩机过热保护、水流开关故障、冷媒泄漏。
   • 处理：机组运行时若发出“嗡嗡”异响或外壳发烫，需停机断电30分钟后重启；漏水时检查进出水管接头。

3. 噪音异常增大

   • 原因：风机叶轮积尘、压缩机地脚松动、水泵轴承磨损。
   • 维护：每月清洁风柜滤网，发现异常震动需联系专业人员调整固定螺丝。

二、科阳空气能维修小知识

1. 季节切换维护：换季前清洗蒸发器（建议用中性洗涤剂），可提升能效15%以上。
2. 节能运行技巧：冬季设置出水温度55-60℃，夏季调至18-22℃，避免频繁启停。
3. 冷媒检查周期：新机组1年首次检漏，之后每2年检测冷媒压力（标准工况下R410A为8.5-9.5bar）。
4. 紧急情况处理：遇断电保护时，需等待5分钟以上再重启，防止电压冲击损坏主板。

三、温馨提示
科阳空气能采用模块化设计，部分故障可通过简单复位解决（如长按“模式键”10秒）。建议每年进行一次专业巡检，延长机组寿命至15-20年。如有异常代码显示（如E1-E9），可参考说明书或联系**技术支持获取解决方案。

（注：本文内容基于科阳空气能**技术规范编写，具体维修请以实际检测为准）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、科阳空气能(keyang)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修科阳空气能(keyang)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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