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今日服务站受理故障中，高频问题集中在集成灶点火异常（占比32%）、烟机吸力下降（28%）及消毒柜不烘干（15%）三大类。技术团队分析：点火故障多因电池接触不良或脉冲器老化，建议用户检查电池仓是否有氧化，清理后仍故障可联系专业检测；烟机吸力不足常因滤网油污堵塞或风轮积灰，定期拆卸滤网用中性洗涤剂冲洗（每1-2月一次）可预防；消毒柜不烘干需先排查温控器是否故障，或加热管是否因水垢短路，日常使用建议摆放餐具前擦干，避免水汽残留。

集成灶清洁时，需先关闭电源气源，拆卸滤网后用软毛刷蘸稀释白醋刷洗，顽固油污可用小苏打溶液浸泡30分钟。烟机蜗壳内的油盒建议每周清理，防止油垢滴落至电机造成短路隐患。用户若遇突发故障，可通过**小程序查询附近服务站实时派单进度，服务站将根据报修信息提前安排配件，缩短维修等待时间。

（注：本文故障数据及维修指引基于蓝炬星售后大数据整理，实际以服务站诊断为准）

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蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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