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乐普斯燃气灶作为家庭厨房的核心设备，日常使用中难免遇到各类问题。以下是常见故障及实用维修小贴士，助您快速判断与处理：

一、常见故障说明

1. 点火失败：检查电池是否耗尽或正负极装反，点火针是否清洁无油污；若脉冲点火器故障，需联系专业人员更换。
2. 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）多因风门调节不当或气源不匹配，可通过旋钮调节风门至火焰呈蓝色；离焰（火焰脱离火盖）可能是火盖堵塞或分火器变形。
3. 漏气故障：若闻到刺鼻气味，立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关；检查煤气管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。
4. 熄火保护失效：火焰意外熄灭后不自动关火，可能是热电偶感应针脏污或位置偏移，清洁感应针并调整与火焰距离（约3-5mm）即可恢复。
5. 面板故障灯亮：代码显示“E1”（点火故障）、“E2”（离焰保护）等，可先断电重启排查，仍异常需联系售后检测传感器或控制模块。

二、家电维修小知识

• 定期保养：建议每3个月清理火盖、炉头缝隙中的油污，每年更换老化密封圈，避免堵塞引发回火或熄火。
• 安全隐患自查：使用前确认进气管无弯折，软管长度不超过2米且固定牢固；避免在灶具旁堆放易燃物品，防止热量积聚。
• 节能技巧：烹饪时调至火焰大小匹配锅底，煲汤、烧水用小火节能；关火后保持10秒通风，可减少残留燃气浓度。

遇到复杂故障切勿自行拆解，乐普斯燃气灶全国统一售后体系将为您提供专业支持，确保安全高效解决问题。日常维护小细节，能大幅延长灶具使用寿命，保障厨房安全无忧。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、乐普斯燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修乐普斯燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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