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罗贝洛壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法启动：检查燃气阀门是否打开，电源插座是否通电，若显示屏无反应可能是主板故障。建议定期清理电源接口灰尘，避免潮湿环境影响电路。
2. 加热效率低：可能是换热器结垢堵塞，需联系专业人员清洗。日常使用中建议使用软化水，降低水垢生成风险。
3. 火焰异常：若火焰发黄或频繁熄火，检查燃气压力是否正常，滤网是否堵塞。使用时保持燃烧空间通风，避免缺氧导致火焰异常。
4. 漏水问题：重点检查进出水接口和安全阀。安全阀起跳可能是系统压力过高，需及时排水降压。建议每周检查一次系统压力表，保持在1-1.5bar。

二、日常维护小技巧

• 定期清洁：每3个月清理一次燃烧器和热交换器表面，防止积碳影响效率。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，建议保持壁挂炉最低功率运行，或设置防冻模式。若长期停用，需排空系统水并关闭电源。
• 故障代码解读：出现E1（点火失败）、E2（过热保护）等代码时，可先检查燃气供应和水压，非专业问题建议联系**售后。

三、安全使用提示

使用时注意保持烟道畅通，避免一氧化碳中毒风险。定期观察风压开关状态，异常时需检查风机和烟道是否有异物堵塞。

罗贝洛壁挂炉采用智能温控技术，合理设置温度可降低15%-20%能耗。建议用户遵循使用说明书周期进行维护，延长设备使用寿命。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、罗贝洛壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修罗贝洛壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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