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星月神B05T防盗门使用中可能遇到的故障及解决办法

1. 锁芯卡住无法转动 如果钥匙插入后转不动，可能是锁芯内有异物或生锈。可以先尝试轻轻晃动钥匙，同时滴入少量专用润滑油（切勿用食用油）。若仍无法转动，可能是锁芯损坏，此时需要联系售后更换锁芯。

2. 门把手转动但锁舌不弹出 这种情况通常是锁体内部弹簧卡住或连杆脱落。可先检查门与门框是否有异物阻挡，若没有则可能是锁体故障。此时应先关闭总电源（如果有联动系统），然后拆开装饰盖检查锁体连杆是否错位，轻轻调整后重新安装即可。

3. 钥匙丢失后无法开门 若忘记钥匙且无备用锁具，可用以下方法：①联系星月神售后，他们会提供专业开锁服务；②使用备用机械钥匙（若之前配置）；③若为电子锁，可通过应急电源插孔供电后操作。

4. 门框变形导致关不拢 若发现门与门框间隙变大，可能是门框螺丝松动或锁具安装偏移。可先检查门框上的固定螺丝是否松动，用工具拧紧。若螺丝没问题，可轻轻敲击门框边缘调整位置，注意不要用力过猛以免损坏门体。

5. 电子锁部分失灵（如密码无法输入） 若电子锁突然无法识别密码，先检查电池是否没电，更换同型号电池即可。若电池正常，尝试重启系统（部分型号长按设置键10秒）。若仍无法解决，可能是主板故障，此时联系专业维修人员检修。

日常使用中建议定期检查锁具是否有松动，每年保养1-2次锁芯和活动部件，保持锁体清洁干燥。遇到问题时不要强行操作，以免扩大故障，星月神的产品设计注重安全性和耐用性，大部分问题通过简单处理或专业维修都能解决。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构