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大疆DJI Neo作为一款面向大众的便携无人机，虽然设计轻巧、操作简单，但日常使用中也可能遇到一些小问题。以下是几种常见的故障及应对方法，用户可根据情况自行排查：

1. 起飞后突然失控或失联

可能原因：

• GPS信号弱：无人机在高楼密集区、树荫下或室内起飞时，GPS模块无法快速定位，导致“失控”或“失联”。
• 遥控器连接问题：遥控器与无人机之间的蓝牙信号被遮挡（如隔着金属物体），或电池接触不良。

解决办法：

• 移至开阔场地（如空旷草坪、广场）重新起飞，等待GPS信号满格（指示灯变绿）再操作。
• 检查遥控器电池是否充足，重启遥控器和无人机，重新配对连接。

2. 飞行中电机异响或动力下降

可能原因：

• 螺旋桨安装错误：桨叶未卡紧或正反装反（尤其新手可能装反），导致电机受力不均，发出“嗡嗡”异响。
• 电机故障：长期使用后电机积灰或润滑不足，可能出现卡顿。

解决办法：

• 立即降落，检查螺旋桨是否变形、松动，确认桨叶正反安装正确（DJI Neo螺旋桨有颜色区分，注意对应）。
• 若异响持续，避免强行起飞，联系售后检查电机是否进水或损坏。

3. 图传卡顿或画面模糊

可能原因：

• 图传信号干扰：飞行时靠近高压线、基站等强电磁环境，或距离超过图传有效范围（约5公里）。
• 云台镜头问题：镜头沾染灰尘、水渍，或云台轻微晃动导致画面抖动。

解决办法：

• 远离干扰源，保持无人机在视线范围内飞行，缩短距离至2公里内尝试。
• 降落时用干净软布擦拭镜头，检查云台是否有松动，轻晃云台确认无卡顿。

4. 自动降落或电量显示异常

可能原因：

• 低电量保护误触：电量剩余10%-15%时，无人机自动触发“低电量返航”，若此时误碰摇杆，可能提前降落。
• 电池接触不良：电池金手指氧化或无人机电池槽内有异物（如灰尘）。

解决办法：

• 飞行前检查电池电量，避免在剩余电量低于20%时进行复杂操作。
• 取出电池，用棉签擦拭电池金手指和无人机电池接口，重新插入后校准电量显示。

5. 折叠脚架无法展开或卡住

可能原因：

• 脚架卡扣变形：长期携带时受挤压，卡扣弹性下降，导致脚架卡住。
• 内部弹簧老化：脚架展开弹簧疲劳，无法复位。

解决办法：

• 用手指轻推脚架折叠处，避免用力过猛，若卡住可向卡扣缝隙滴入少量润滑油（如缝纫机油），润滑后轻晃展开。
• 若卡扣断裂，切勿强行展开，联系售后更换脚架配件。

小贴士：日常预防更重要！

DJI Neo的设计初衷是“简单易用”，但飞行前务必检查：

• 螺旋桨是否安装牢固、无裂纹；
• 电池是否鼓包（鼓包电池禁止使用）；
• 遥控器和无人机是否在无遮挡环境下配对成功。

遇到故障时，保持冷静，优先选择“安全降落”，避免继续操作导致二次损坏。简单问题可按上述方法排查，复杂故障（如电机损坏、主板问题）则需联系**售后，切勿自行拆解！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构