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今日受理故障中，洗衣机占比32%，热水器28%，燃气灶21%。常见问题包括：洗衣机排水阀堵塞（建议定期清理滤网毛发）、热水器点火失败（检查电池或点火针积碳）、燃气灶回火（需调整风门或更换老化分火器）。

1. 冰箱异味：可用柠檬片+竹炭包自然吸附，每月清洗冷藏室排水孔防堵塞。
2. 空调滤网：建议每两周用清水冲洗，外机避开柳絮季定期清理散热片。
3. 电饭煲内胆：避免干烧，用后自然冷却再刷洗，防止涂层脱落。

万家乐售后将持续优化服务，用户可通过**平台提交需求，工程师24小时内响应。

万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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