长虹壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心(2025服务更新)

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长虹壁挂炉常见故障速查指南（附家电维修小知识）

一、点火故障（E1/E2代码）

现象：开机后无点火声，显示屏报错。
原因：

1. 燃气阀门未开或气压不足（检查燃气表是否欠费，管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳（清理点火针氧化物，可用砂纸轻磨）；
3. 风压开关故障（若机器频繁点火失败，需检测风压传感器是否堵塞）。

维修小知识：点火针与火排间距应保持3-5mm，积碳会导致点火能量不足，定期清洁可延长寿命。

二、供暖不热（出水温度异常）

现象：出水温度低，暖气片不热。
原因：

1. 系统水流量不足（管道堵塞或过滤器滤网脏污，建议每月反冲洗一次）；
2. 循环泵故障（听水泵是否运转，异响可能是叶轮卡垢）；
3. 温控设置错误（需检查室温探头是否被遮挡，建议安装在气流稳定处）。

维修小知识：壁挂炉温控器建议设置温差≤5℃，频繁启停会缩短机器寿命。

三、显示故障代码（E4/E6）

现象：屏幕显示故障代码，机器停机。
原因：

1. E4多为过热保护（检查是否干烧，燃气阀未关紧会导致超温）；
2. E6为系统压力异常（压力低于0.8bar时补水至1.2bar，安全阀漏水需更换）。

维修小知识：压力测试建议在机器熄火后进行，频繁补水可能引发系统漏水。

四、安全提示

1. 定期维护：每年请专业人员清洗热交换器，避免水垢堵塞；
2. 电源保护：停电重启后需等待10分钟再开机，防止主板短路；
3. 应急处理：若发现火焰发黄且有黑烟，可能是燃气纯度问题，建议联系燃气公司检测。

长虹壁挂炉虽采用智能控制，但日常维护仍需重视细节，小故障及时排查可避免大维修成本。

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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