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板川集成灶最近遇到个小麻烦：使用时突然闻到煤气味，虽然火没灭但机器好像没反应。检查发现是气阀有点卡，导致供气不稳定，偶尔还会自动熄火。这种情况可能是油污太多卡住了阀门，或者是传感器有点小故障。

如果出现这种情况，先别慌，先把总气阀关掉，等几分钟再打开试试。如果还是不行，就得看看是不是滤网堵了，或者是点火器积碳了。这种小问题板川的产品一般都能解决，平时用的时候注意清理油污，就能避免这类小故障啦。

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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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